Ratkaistavat ongelmat
- Asiakastiedot, kaupat ja keskustelut ovat eri työkaluissa, eikä kenelläkään ole kokonaiskuvaa.
- Lisenssikulut kasvavat jokaisesta lisätystä henkilöstä, joten epäröitte antaa kaikille pääsyn.
- Kysymyksiä tulee sähköpostilla, chatissa ja sosiaalisessa mediassa, ja niitä on vaikea seurata yhdessä paikassa.
- Teidän on tiedettävä, missä tietonne säilytetään ja kuka niihin pääsee, esimerkiksi GDPR:n velvoitteiden vuoksi.
Avoimen lähdekoodin projektit
Lasketaan luettelosta tarpeen kategorioille. Tarkistetut tietueet ensin; löydetyt tietueet on tuotu, niitä ei ole tarkistettu ja ne on merkitty.
Kategoria: Asiakkuudenhallinta, Asiakaspalvelu, Markkinointi
Tarkistetut luettelotietueet
- Chatwoot
MIT (Varmennettu) · Helpdesk ja livechat
Varmennettu suhde: Zendesk, Intercom
- Twenty
AGPL-3.0 (Varmennettu) · Myynnin CRM
Varmennettu suhde: Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM
- EspoCRM
AGPL-3.0-or-later (Varmennettu) · Myynnin CRM
- listmonk
AGPL-3.0 (Varmennettu) · Uutiskirjeet ja sähköpostikampanjat
Löydetyt projektit (tarkistamattomat)
Tuotu julkisista listoista ja koodivarastoista. Tiedot näyttävät näytön tilan (havaittu tai tuntematon) eikä niitä koskaan järjestetä tarkistettujen tietueiden edelle.
Haetaan löydettyjä projekteja…
Korvattavat palvelut
Jokainen rivi näyttää suhdetietueemme tiloineen ja näyttöineen. Palvelu ilman varmennettua suhdetta kertoo sen.
- Vaihtoehdot palvelulle Salesforce Sales Cloud
- Twenty: Suora vaihtoehto, Varmennettunäyttö
- EspoCRM: Suora vaihtoehto, Ehdotettu
- Vaihtoehdot palvelulle HubSpot CRM
- Twenty: Suora vaihtoehto, Varmennettunäyttö
- EspoCRM: Suora vaihtoehto, Ehdotettu
- Vaihtoehdot palvelulle Zendesk
- Chatwoot: Suora vaihtoehto, Varmennettunäyttö
- Vaihtoehdot palvelulle Intercom
- Chatwoot: Suora vaihtoehto, Varmennettunäyttö
- Rocket.Chat: Osittainen vaihtoehto, Ehdotettu
Yhdisteltävät komponentit
Avaa tarve pinonrakentajassa: se tarkistaa lisenssi-, hosting- ja kypsyysvaatimukset komponenttikohtaisesti ennen järjestämistä.
Lähtee esimerkkipinosta ”Sales and customer support”. Esimerkkipinoa ei ole vielä tarkistettu.
Avaa pinonrakentajassaRajoitukset
Twentyn lisenssi on AGPL-3.0, verkko-copyleft-lisenssi: jos muokkaatte ohjelmaa ja annatte muiden käyttää sitä verkon kautta, teidän on tarjottava heille muokattu lähdekoodi.
Projektin tietueesta · Twenty · VarmennettuLähde
Twenty on open core: lisenssitiedoston mukaan Enterprise-merkityt tiedostot ovat kaupallisen lisenssin alaisia ja vaativat erillisen sopimuksen.
Projektin tietueesta · Twenty · VarmennettuLähde
Chatwoot on kirjattu open coreksi: osa projektista ei kuulu avoimen lisenssin piiriin. Tarkistakaa tarvitsemanne toiminnot ennen suunnittelua.
Projektin tietueesta · Chatwoot · VarmennettuLähde
Olemassa olevan historian (yhteystiedot, kaupat, tiketit) siirtäminen on oma projektinsa. Kartoittakaa kentät ja testatkaa tuonti ennen vaihtoa.
SIAXin arvio
Käyttökustannukset
Oma ylläpito ei ole ilmaista: palvelimet, varmuuskopiot ja oma aika maksavat. Luvut ovat arvioita; vähimmäisresurssit tulevat vain projektin omasta dokumentaatiosta.
- Chatwoot: vähimmäisresursseja ei ole vielä arvioitu.
- Twenty: vähimmäisresursseja ei ole vielä arvioitu.
- EspoCRM: vähimmäisresursseja ei ole vielä arvioitu.
- listmonk: 1 vCPU, 1 GB RAM, 10 GB levyä (Varmennettu)
Todennäköiset säästöt
Avaa säästölaskuri, jossa tarpeen palvelut ja komponentit on valmiiksi täytetty. Jokainen syöttämätön summa on 0 ja merkitty teidän syötteeksenne; listahinnat näytetään vain lähteen kanssa.
Säästölaskuri on saatavilla englanniksi ja ruotsiksi.