Problemer det løser
- Kundeopplysninger, salgsmuligheter og samtaler ligger i ulike verktøy, og ingen har helhetsbildet.
- Lisenskostnaden vokser for hver person dere legger til, så dere nøler med å gi alle tilgang.
- Spørsmål kommer via e-post, chat og sosiale medier og er vanskelige å følge opp på ett sted.
- Dere må vite hvor dataene lagres og hvem som har tilgang, for eksempel for å oppfylle GDPR.
Åpen kildekode-prosjekter
Beregnet fra katalogen for behovets kategorier. Gjennomgåtte poster kommer først; oppdagede poster er importerte, ikke gjennomgått og merket.
Kategori: Kunderelasjoner, Kundeservice, Markedsføring
Gjennomgåtte katalogposter
- Chatwoot
MIT (Verifisert) · Saksbehandling og livechat
Verifisert relasjon til Zendesk, Intercom
- Twenty
AGPL-3.0 (Verifisert) · Salgs-CRM
Verifisert relasjon til Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM
- EspoCRM
AGPL-3.0-or-later (Verifisert) · Salgs-CRM
- listmonk
AGPL-3.0 (Verifisert) · Nyhetsbrev og e-postutsendelser
Oppdagede prosjekter (ikke gjennomgått)
Importert fra offentlige lister og kodelagre. Fakta viser beleggsstatus (observert eller ukjent) og rangeres aldri over gjennomgåtte poster.
Henter oppdagede prosjekter…
Tjenester det kan erstatte
Hver rad viser relasjonspostene våre med status og belegg. En tjeneste uten verifisert relasjon sier det.
- Alternativer til Salesforce Sales Cloud
- Twenty: Direkte alternativ, Verifisertbelegg
- EspoCRM: Direkte alternativ, Foreslått
- Alternativer til HubSpot CRM
- Twenty: Direkte alternativ, Verifisertbelegg
- EspoCRM: Direkte alternativ, Foreslått
- Alternativer til Zendesk
- Chatwoot: Direkte alternativ, Verifisertbelegg
- Alternativer til Intercom
- Chatwoot: Direkte alternativ, Verifisertbelegg
- Rocket.Chat: Delvis alternativ, Foreslått
Komponenter å kombinere
Åpne behovet i stackbyggeren: den sjekker krav til lisens, hosting og modenhet per komponent før noe rangeres.
Starter fra eksempelstacken «Sales and customer support». Eksempelstacken er ikke gjennomgått ennå.
Åpne i stackbyggerenBegrensninger
Twenty har lisensen AGPL-3.0, en nettverks-copyleft-lisens: hvis dere endrer programmet og lar andre bruke det over nettverk, må dere tilby dem den endrede kildekoden.
Fra prosjektets post · Twenty · VerifisertKilde
Twenty er open core: ifølge lisensfilen er filer merket Enterprise under en kommersiell lisens og krever en egen avtale.
Fra prosjektets post · Twenty · VerifisertKilde
Chatwoot er registrert som open core: deler av prosjektet er ikke under den åpne lisensen. Sjekk hvilke funksjoner dere trenger før dere planlegger.
Fra prosjektets post · Chatwoot · VerifisertKilde
Å flytte eksisterende historikk (kontakter, salgsmuligheter, saker) er et eget prosjekt. Kartlegg feltene og test en import før dere bytter.
SIAX-vurdering
Driftskostnad
Egen drift er ikke gratis: servere, sikkerhetskopier og egen tid koster. Tallene er anslag; minimumsressurser kommer bare fra prosjektets egen dokumentasjon.
- Chatwoot: minimumsressurser er ikke vurdert ennå.
- Twenty: minimumsressurser er ikke vurdert ennå.
- EspoCRM: minimumsressurser er ikke vurdert ennå.
- listmonk: 1 vCPU, 1 GB RAM, 10 GB disk (Verifisert)
Sannsynlig besparelse
Åpne besparelseskalkulatoren med behovets tjenester og komponenter fylt inn. Hvert beløp dere ikke har oppgitt er 0 og merket som deres inndata; listepriser vises bare med kilde.
Besparelseskalkulatoren finnes på engelsk og svensk.