Vad är Zoho?
Zoho är en svit av molntjänster som ursprungligen startade som en e-posttjänst men numera omfattar dussintals fristående produkter, varav ett stort antal har en bestående gratisnivå. Sviten spänner över flera kategorier: e-post och kontorsverktyg (Mail, Docs med Writer/Sheets/Show), projektledning (Projects, Sprints, Bugtracker), teamkommunikation (Cliq, Connect, Meeting, Showtime), kundsupport (Desk, Assist), utveckling (Catalyst som PaaS, Apptics för produktanalys) samt administrativa verktyg (Vault för lösenordshantering, Subscriptions och Checkout för fakturering, Sign för e-signering, Forms och Surveys). Varje produkt har sin egen, fristående gratisnivå med olika användar- och lagringsgränser snarare än en gemensam kvot för hela sviten. Zoho passar organisationer, ofta mindre team, som vill täcka flera affärsbehov - mail, dokument, projekt, support, chatt - med en och samma leverantör istället för att kombinera flera fristående SaaS-verktyg. Eftersom gränserna varierar kraftigt mellan produkterna (allt från 3 till 25 användare beroende på tjänst) krävs det att man läser villkoren för varje enskild produkt separat.