Chatwoot
Gemensam inkorg för kundsupport och livechatt
- Kan erstatte
- Intercom, Zendesk
- Hvor data lagres
- Der hvor I kører værktøjet
- Besparelse
- Regn på jeres egne tal i besparelsesberegneren
Om Chatwoot
Kundtjänstplattform som samlar livechatt, e-post och sociala kanaler i en delad inkorg. Projektet beskriver sig som ett öppet alternativ till Intercom och Zendesk. Mappen enterprise/ har en egen kommersiell licens, resten är MIT.
Denne beskrivelse er ikke oversat endnu og vises på svensk.
Hvad det kan erstatte
Intercom
Direkte alternativVerificeret- Grundlag:
- Projektets eget materiale
- Oprindelse:
- Officiel kilde
- Migreringsindsats:
- Ikke vurderet
- Sikkerhed i vurderingen:
- Ikke vurderet
- Senest kontrolleret:
README: öppet alternativ till Intercom och Zendesk
Zendesk
Direkte alternativVerificeret- Grundlag:
- Projektets eget materiale
- Oprindelse:
- Officiel kilde
- Migreringsindsats:
- Ikke vurderet
- Sikkerhed i vurderingen:
- Ikke vurderet
- Senest kontrolleret:
README: öppet alternativ till Intercom och Zendesk
Funktionsdækning
Funktionerne er ikke vurderet endnu. Vi viser ingen dækning uden dokumentation.
Tre separate vurderinger
Licens, projektets sundhed og sikkerhed rapporteres hver for sig. Vi lægger dem aldrig sammen til én karakter.
Licens
- Licens (SPDX)
- MIT
Verificeret · Officiel kilde
- Officiel kilde, hentet : raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/e2151d769963a5451d5dc74d33ef319398330f87/LICENSE
- Status
- OSI-godkendt licens
- Type
- Open core: nogle dele har en anden licens
- Kommerciel brug
- Tilladt
- Dele med en anden licens
- enterprise/: enterprise/LICENSE (Chatwoot Enterprise license)
- Verificeret mod
- LICENSE-filen opstrøms
Projektets sundhed
Ikke verificeret. Ingen tal vises, før de er hentet maskinelt fra kilden.
Sikkerhed
Ikke vurderet af SIAX. Ingen sikkerhedsvurdering vises uden dokumentation.
Drift og datakontrol
- Driftsformer
- Egen drift, Leverandørens sky
Verificeret · Officiel kilde
- Officiel kilde, hentet : developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/requirements.md
- Officiel kilde, hentet : www.chatwoot.com/pricing
- Pakning
- docker, docker-compose, kubernetes, vm
Verificeret · Officiel kilde
- Officiel kilde, hentet : developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/docker.md
- Officiel kilde, hentet : developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/helm-chart.md
- Officiel kilde, hentet : developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/aws-marketplace.md
- Databaser
- postgres
- Minimumsressourcer
- Ukendt
- Login (SSO)
- Ukendt Ukendt
- Eksport
- Ukendt
Datalagring og GDPR
For organisationer med aktiviteter i Sverige eller andre steder i EU. Kun dokumenterede oplysninger vises. Dette er ikke juridisk rådgivning.
- Hvor data lagres
- I bestemmer: når I selv driver værktøjet, ligger data der, hvor I kører det, for eksempel i et datacenter i Sverige eller andre steder i EU. Udledt
- Funktioner til datakontrol
- Ingen dokumenteret endnu Ukendt
- Drift hos SIAX
- Hostingudbyder og region for SIAX Cloud fremgår af listen over underdatabehandlere.
GDPR (forordning (EU) 2016/679) gælder personoplysninger, der behandles i Sverige, ligesom i resten af EU. Overførsler til lande uden for EU/EØS reguleres i kapitel V.
Produkt- og firmanavne tilhører deres respektive ejere og bruges her kun til at beskrive, hvad et værktøj kan erstatte.