Problemer, den løser
- Kundeoplysninger, salgsmuligheder og samtaler ligger i forskellige værktøjer, og ingen har det fulde overblik.
- Licensomkostningen vokser for hver person, I tilføjer, så I tøver med at give alle adgang.
- Spørgsmål kommer via e-mail, chat og sociale medier og er svære at følge op på ét sted.
- I skal vide, hvor jeres data opbevares, og hvem der har adgang, for eksempel for at overholde GDPR.
Open source-projekter
Beregnet ud fra kataloget for behovets kategorier. Gennemgåede poster kommer først; opdagede poster er importerede, ikke gennemgået og mærket.
Kategori: Kunderelationer, Kundeservice, Markedsføring
Gennemgåede katalogposter
- Chatwoot
MIT (Verificeret) · Helpdesk og livechat
Verificeret relation til Zendesk, Intercom
- Twenty
AGPL-3.0 (Verificeret) · Salgs-CRM
Verificeret relation til Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM
- EspoCRM
AGPL-3.0-or-later (Verificeret) · Salgs-CRM
- listmonk
AGPL-3.0 (Verificeret) · Nyhedsbreve og e-mailkampagner
Opdagede projekter (ikke gennemgået)
Importeret fra offentlige lister og kodearkiver. Fakta viser deres dokumentationsstatus (observeret eller ukendt) og rangeres aldrig over gennemgåede poster.
Henter opdagede projekter…
Tjenester, den kan erstatte
Hver række viser vores relationsposter med status og dokumentation. En tjeneste uden verificeret relation siger det.
- Alternativer til Salesforce Sales Cloud
- Twenty: Direkte alternativ, Verificeretdokumentation
- EspoCRM: Direkte alternativ, Foreslået
- Alternativer til HubSpot CRM
- Twenty: Direkte alternativ, Verificeretdokumentation
- EspoCRM: Direkte alternativ, Foreslået
- Alternativer til Zendesk
- Chatwoot: Direkte alternativ, Verificeretdokumentation
- Alternativer til Intercom
- Chatwoot: Direkte alternativ, Verificeretdokumentation
- Rocket.Chat: Delvist alternativ, Foreslået
Komponenter at kombinere
Åbn behovet i stack-byggeren: den tjekker krav til licens, hosting og modenhed pr. komponent, før noget rangeres.
Tager udgangspunkt i eksempelstakken »Sales and customer support«. Eksempelstakken er endnu ikke gennemgået.
Åbn i stack-byggerenBegrænsninger
Twenty har licensen AGPL-3.0, en netværks-copyleft-licens: hvis I ændrer programmet og lader andre bruge det over et netværk, skal I tilbyde dem den ændrede kildekode.
Fra projektets post · Twenty · VerificeretKilde
Twenty er open core: ifølge licensfilen er filer markeret Enterprise under en kommerciel licens og kræver en separat aftale.
Fra projektets post · Twenty · VerificeretKilde
Chatwoot er registreret som open core: dele af projektet er ikke omfattet af den åbne licens. Tjek, hvilke funktioner I har brug for, før I planlægger.
Fra projektets post · Chatwoot · VerificeretKilde
At flytte eksisterende historik (kontakter, salgsmuligheder, sager) er et projekt i sig selv. Kortlæg felterne og test en import, før I skifter.
SIAX-vurdering
Driftsomkostning
Egen drift er ikke gratis: servere, backup og jeres egen tid koster. Tallene er skøn; minimumsressourcer kommer kun fra projektets egen dokumentation.
- Chatwoot: minimumsressourcer er endnu ikke vurderet.
- Twenty: minimumsressourcer er endnu ikke vurderet.
- EspoCRM: minimumsressourcer er endnu ikke vurderet.
- listmonk: 1 vCPU, 1 GB RAM, 10 GB disk (Verificeret)
Sandsynlig besparelse
Åbn besparelsesberegneren med behovets tjenester og komponenter udfyldt. Hvert beløb, I ikke har angivet, er 0 og mærket som jeres input; listepriser vises kun med kilde.
Besparelsesberegneren findes på engelsk og svensk.