Hoppa till innehåll

SaaS & företagsmjukvara

Privatägt

Telavox

Molnväxel som samlar telefoni, chatt och kontaktcenter.

Telavox flyttade företagets telefoni till molnet och samlade samtal, chatt och möten i en app. Resultatet är kommunikation som följer med användaren oavsett var hen arbetar.

telavox.com
01

Snabbfakta

Grundat
2003
Huvudkontor
Malmö
Sektor
SaaS & företagsmjukvara
Status
Privatägt
Anställda
300–500
Vd
Fredrik Hörnkvist
02

Översikt

Telavox grundades 2003 i Malmö och bygger en molnbaserad kommunikationsplattform — en modern växel som samlar fast och mobil telefoni, chatt, videomöten och kontaktcenter i en och samma tjänst. I stället för fysiska telefonväxlar och separata system får företaget allt i en molntjänst.

Plattformen riktar sig mot små och medelstora företag som vill ha enkel, flexibel kommunikation utan tung hårdvara. Eftersom allt körs i molnet kan medarbetare ringa och nås på samma nummer oavsett om de sitter på kontoret, hemma eller i farten — vilket blev allt viktigare i takt med att arbetet blev mer distribuerat.

Telavox har vuxit i Norden och vidare i Europa, ofta via samarbeten med teleoperatörer och återförsäljare. Bolaget är ett exempel på svensk molnkommunikation (UCaaS) som ersätter traditionell företagstelefoni med flexibla, abonnemangsbaserade tjänster.

01

Molnväxel som samlar telefoni, chatt, video och kontaktcenter.

02

Plattformsoberoende kommunikation för distribuerat arbete.

03

Riktar sig mot små och medelstora företag.

04

Tillväxt i Norden och Europa via operatörer och partner.

05

Ersätter fysiska telefonväxlar med en molntjänst.

03

Nyckeltal

Avrundade, offentligt rapporterade storleksordningar — se källnoten längst ner.

2003
Grundat
Malmö
Huvudkontor
Europa
Marknad
UCaaS
Kategori
04

Historien

01

Telefonväxeln i molnet

Traditionell företagstelefoni byggde på fysiska växlar och separata system för samtal, möten och meddelanden. Telavox samlade allt detta i en molntjänst, så att ett företag slipper hårdvara och kan hantera sin kommunikation som vilken mjukvara som helst. Det gjorde det möjligt att snabbt lägga till användare, nummer och funktioner utan dyra installationer.

02

Kommunikation som följer med

Eftersom Telavox körs i molnet är kommunikationen inte längre bunden till en plats eller en apparat. Medarbetare nås på samma nummer och i samma app oavsett var de befinner sig — något som blev avgörande när arbetet blev mer distribuerat. Genom att samla samtal, chatt och möten i ett gränssnitt minskar Telavox också splittringen mellan olika verktyg.

05

Produkter & tjänster

Molnväxel

Företagstelefoni i molnet med fast och mobil anknytning.

Meddelanden & möten

Chatt och videomöten samlade med telefonin i en app.

Kontaktcenter

Funktioner för kundtjänst och samtalshantering i större team.

06

Affärsmodell

SaaS-abonnemang per användare för molnkommunikation, ofta sålt via teleoperatörer och återförsäljare; återkommande intäkter från företagskunder.

07

Finansiering & kapital

2003–2020

Privatfinansierad tillväxt

Byggde verksamheten med stark lönsamhet och begränsat externt kapital.

08

Tidslinje

  1. 01

    2003 — Grundas i Malmö

    Bolaget startar med molnbaserad företagstelefoni.

  2. 02

    2010-talet — Plattformsbreddning

    Chatt, video och kontaktcenter samlas i tjänsten.

  3. 03

    2018 — Europeisk expansion

    Tillväxt utanför Norden via partner och operatörer.

  4. 04

    2021 — Fortsatt skalning

    Bredare erbjudande inom molnkommunikation.

09

Teknik & marknad

Teknikstack

JavaJavaScriptReactVoIP/SIPAWS

Konkurrenter

RingCentral8x8DstnyMicrosoft Teams Phone
10

Ledning & grundare

Fredrik Hörnkvist

Vd

11

Vanliga frågor

Q01Vad är Telavox?

En svensk molnväxel som samlar företagstelefoni, chatt, videomöten och kontaktcenter i en plattform för platsoberoende kommunikation.

Q02Vad är en molnväxel?

En telefonväxel som körs som molntjänst i stället för på fysisk hårdvara, vilket gör företagstelefonin flexibel och platsoberoende.

Q03Är Telavox svenskt?

Ja, bolaget grundades 2003 i Malmö och har vuxit i Norden och Europa.

Q04Vem använder Telavox?

Främst små och medelstora företag som vill ha samlad, flexibel kommunikation utan tung hårdvara.

Q05Hur tjänar Telavox pengar?

Genom SaaS-abonnemang per användare, ofta sålt via teleoperatörer och återförsäljare.

12

Ämnen

14

Källor

Uppgifterna är sammanställda från offentliga källor och kan ha förändrats sedan publicering. Siffror som omsättning, värdering och antal anställda anges som avrundade storleksordningar — verifiera alltid aktuella tal hos bolaget. SIAX har ingen kommersiell relation till de bolag som beskrivs.

Bygger du nästa svenska techbolag?

Vi hjälper techbolag att skala teknik och team

Från första arkitektur till fractional CTO — vi har byggt och drivit teknik i bolag i alla faser. Ta ett kostnadsfritt samtal om var ni står.