Hoppa till innehåll

SaaS & företagsmjukvara

Privatägt

Voyado

CRM och lojalitetsplattform byggd för retail och e-handel.

Voyado byggde en CRM- och lojalitetsplattform helt anpassad för handeln. Genom att samla kunddata kan butiker och e-handlare bygga relationer som driver återkommande köp.

voyado.com
01

Snabbfakta

Grundat
2006
Huvudkontor
Stockholm
Sektor
SaaS & företagsmjukvara
Status
Privatägt
Anställda
200–400
Vd
Johan Bergqvist
02

Översikt

Voyado grundades 2006 och har specialiserat sig på CRM och kundlojalitet för retail och e-handel. Till skillnad från generella CRM-system är plattformen byggd för handelns specifika behov: att samla kunddata från både fysiska butiker och webben och omvandla den till personlig marknadsföring och lojalitetsprogram.

Plattformen samlar köphistorik, beteende och kontaktdata till en enhetlig kundprofil, och låter retailers segmentera, automatisera kampanjer och bygga lojalitetsprogram som driver återkommande köp. Genom personalisering och relevant kommunikation vill Voyado hjälpa handlare att öka kundvärdet över tid.

Voyado har vuxit starkt i Norden och vidare i Europa, ofta som en del av e-handelns och detaljhandelns teknikstack. Bolaget är ett exempel på svensk SaaS som tar en bred kategori — CRM — och specialiserar den för en bransch där kundrelationen och återkommande köp är helt avgörande.

01

CRM och lojalitetsplattform specialiserad för retail och e-handel.

02

Samlar kunddata från både butik och webb till en kundprofil.

03

Personlig marknadsföring och lojalitetsprogram som driver återköp.

04

Stark tillväxt i Norden och vidare i Europa.

05

Del av handelns moderna teknikstack.

03

Nyckeltal

Avrundade, offentligt rapporterade storleksordningar — se källnoten längst ner.

2006
Grundat
Retail
Specialisering
Europa
Marknad
Stockholm
Huvudkontor
04

Historien

01

CRM byggt för handeln

Generella CRM-system är sällan anpassade för handelns verklighet, där kunden möter varumärket både i butik och online och där återkommande köp är livsnerven. Voyado byggdes specifikt för retail: att samla kunddata över alla kanaler och göra den användbar för marknadsföring och lojalitet. Den branschspecialiseringen är bolagets kärna och skiljer det från breda CRM-plattformar.

02

Lojalitet som tillväxtmotor

För handlare är det ofta billigare och mer lönsamt att få befintliga kunder att handla igen än att ständigt jaga nya. Voyado fokuserar på just detta: att med personalisering, segmentering och lojalitetsprogram driva återkommande köp och öka kundvärdet över tid. Genom att samla köphistorik och beteende i en kundprofil kan handlare kommunicera mer relevant och bygga starkare relationer.

05

Produkter & tjänster

Voyado Engage

CRM och lojalitetsplattform med kundprofiler, segmentering och kampanjer.

Personalisering

Personliga rekommendationer och relevant kommunikation över kanaler.

Lojalitetsprogram

Verktyg för att bygga och driva lojalitet som ger återkommande köp.

06

Affärsmodell

SaaS-abonnemang för retailers och e-handlare, ofta prissatt utifrån kundvolym och funktioner; återkommande intäkter från handelskunder.

07

Finansiering & kapital

2019

Tillväxtkapital

Tog in tillväxtkapital från Verdane för internationell expansion.

08

Tidslinje

  1. 01

    2006 — Grundas

    Bolaget startar med fokus på CRM och lojalitet.

  2. 02

    2010-talet — Retail-specialisering

    Plattformen renodlas för handel och e-handel.

  3. 03

    2019 — Tillväxtkapital

    Verdane investerar för expansion.

  4. 04

    2022 — Europeisk tillväxt

    Kundbasen breddas över fler marknader.

09

Teknik & marknad

Teknikstack

C#/.NETMicrosoft AzureJavaScriptSQL Server

Konkurrenter

KlaviyoEmarsysSalesforce Marketing CloudBluecore
10

Ledning & grundare

Johan Bergqvist

Vd

11

Vanliga frågor

Q01Vad är Voyado?

En svensk CRM- och lojalitetsplattform för retail och e-handel som samlar kunddata för att driva personlig marknadsföring, lojalitet och återkommande köp.

Q02Vad skiljer Voyado från ett vanligt CRM?

Voyado är specialiserat för handeln och bygger på att samla kunddata från både butik och webb till personalisering och lojalitet, snarare än ett generellt CRM.

Q03Är Voyado svenskt?

Ja, bolaget grundades 2006 och har sitt ursprung i Sverige med tillväxt i Norden och Europa.

Q04Vem använder Voyado?

Retailers och e-handlare som vill bygga lojalitet och driva återkommande köp genom personlig kommunikation.

Q05Hur tjänar Voyado pengar?

Genom SaaS-abonnemang, ofta prissatt utifrån kundvolym och funktioner.

12

Ämnen

14

Källor

Uppgifterna är sammanställda från offentliga källor och kan ha förändrats sedan publicering. Siffror som omsättning, värdering och antal anställda anges som avrundade storleksordningar — verifiera alltid aktuella tal hos bolaget. SIAX har ingen kommersiell relation till de bolag som beskrivs.

Bygger du nästa svenska techbolag?

Vi hjälper techbolag att skala teknik och team

Från första arkitektur till fractional CTO — vi har byggt och drivit teknik i bolag i alla faser. Ta ett kostnadsfritt samtal om var ni står.