Omfattning och leveransform
Villkoren gäller för konsulttjänster som utförs åt kunden - exempelvis utveckling, rådgivning, drift och teknisk ledning. Den konkreta omfattningen, leveransformen och eventuella tidsramar för ett enskilt uppdrag anges i ett separat uppdragsavtal eller en offert som hänvisar till dessa villkor.
Uppdrag kan utföras som löpande timdebiterade insatser eller med fast pris och fast omfattning, exempelvis sprintar. Vid fast omfattning beskrivs vad som ingår, och ändringar hanteras som tillägg snarare än inom det ursprungliga åtagandet.
Vid motstridighet gäller det specifika uppdragsavtalet före dessa standardvillkor i den fråga det reglerar.
Betalningsvillkor och fakturering
Ersättning anges i uppdragsavtalet, antingen som timarvode eller som fast pris. Löpande uppdrag faktureras normalt månadsvis i efterskott, och fastprisuppdrag enligt den betalningsplan som avtalats för uppdraget.
Betalningsvillkoret är 30 dagar netto från fakturadatum om inget annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. Eventuella utlägg och tredjepartskostnader vidarefaktureras endast efter överenskommelse.
Immateriella rättigheter och nyttjanderätt
De leveranser som tas fram specifikt för kunden inom ett uppdrag övergår till kunden när full betalning för dem har erlagts. Fram till dess innehar jag rättigheterna, och kunden får en rätt att använda leveransen i den utsträckning som krävs för att utvärdera den.
Generell kunskap, metoder och eventuella förbefintliga komponenter eller verktyg som jag tar med in i uppdraget förblir mina, men kunden får en icke-exklusiv rätt att använda dem i den del de ingår i leveransen. Komponenter med öppen källkod eller tredjepartslicenser omfattas av sina respektive licensvillkor.
Ansvarsbegränsning
Uppdragen utförs fackmässigt och med den omsorg som kan förväntas av en erfaren konsult. Ett uppdrag innebär dock ett åtagande att utföra arbetet väl, inte en garanti för ett visst affärsutfall.
Ansvaret är begränsat till direkt skada och, om inget annat avtalats, upp till det belopp som fakturerats för det aktuella uppdraget. Ansvar för indirekta skador - såsom utebliven vinst, förlorad data eller följdskador - är uteslutet i den utsträckning lagen tillåter. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Sekretess
Information som parterna får del av om varandra och som rimligen är att betrakta som konfidentiell behandlas förtroligt och används endast för uppdraget. Sekretessen gäller under uppdraget och under skälig tid därefter.
Behandlas personuppgifter inom uppdraget regleras det i ett separat personuppgiftsbiträdesavtal som gäller utöver dessa villkor. Sekretessen hindrar inte att information lämnas ut när lag eller myndighetsbeslut kräver det.
Uppsägning
Löpande uppdrag kan sägas upp av båda parter med den uppsägningstid som anges i uppdragsavtalet. Tidsavgränsade uppdrag och sprintar löper enligt sin överenskomna omfattning men kan avbrytas i förtid om en part väsentligt bryter mot avtalet och inte rättar bristen inom skälig tid efter påpekande.
Vid uppsägning ersätts utfört arbete och åtaganden som gjorts fram till uppsägningstidpunkten. Vid uppdragets slut sker överlämning på ett ordnat sätt, och kundens material och uppgifter återlämnas eller raderas enligt överenskommelse.
Tvistlösning och tillämplig lag
På dessa villkor och på uppdragen tillämpas svensk rätt. Parterna ska i första hand söka lösa eventuella tvister genom dialog och förhandling.
Om en tvist inte kan lösas i godo avgörs den av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inget annat avtalats för det enskilda uppdraget.