迁移指南 · 来自 Google Workspace
从 Google Workspace 迁移到 SIAX 邮箱
Google Workspace 是一整套套件，而迁移邮箱到我们这里并不是套件迁移。这一点必须放在最前面说，在任何人为算许可节省之前：我们迁移电子邮件、日历和联系人。Google Docs、Sheets、Slides、Drive、Meet、Chat 和 Forms 不会迁移，我们也没有对应产品。
对于那些实际上只是把 Workspace 当作邮箱和日历用的组织，这样的组织比你以为的更多，账很好算：你按用户为整套套件付费，却只用了三分之一。我们的邮箱每月每个 19 克朗，支持 IMAP、SMTP、CalDAV 和 CardDAV，所有存储都在欧盟境内。
对于真正生活在 Docs 里的组织，结论就不同了：迁移邮箱，保留少量 Workspace 许可，并接受较小的节省。两条路都合理。不合理的只有一条：先迁移，之后才发觉 Drive 的问题。
操作步骤
- 1
先做一个诚实的范围决定
我们的电子邮件服务是通过 IMAP、SMTP、CalDAV 和 CardDAV 提供电子邮件、日历和联系人。Docs、Sheets、Slides、Drive、Meet、Chat 和 Forms 在我们这里没有对应物。在继续之前，先查明过去 90 天里实际编辑过多少文档、Meet 的使用量有多大。如果答案是很多，那么这是部分迁移，不是 Workspace 关停。
- 2
决定文件和会议怎么处理
这是一个独立的决定，应该在迁移之前做，而不是之后。常见路径：为生活在 Docs 里的人保留少量 Workspace 许可；在从 59 克朗/月起的 VPS 上自托管搭配 Collabora 的 Nextcloud；或者另外购买一套欧洲套件。我们的对象存储是文件存储，不是协同编辑工具，不要把两者混为一谈。
- 3
设置邮箱、别名和群组
为每个用户创建一个邮箱（每月每邮箱 19 克朗），并梳理出所有别名。用作分发列表的 Google Groups 需要重建为列表或别名，它们不会自动迁移。委托访问和以他人身份发送的权限也一样，它们比人们记得的更常见。
- 4
准备 DNS 和电子邮件认证
为新的发送路径设置 SPF、DKIM 和 DMARC，并在 MX 切换前验证。至少在切换前一天把 MX 记录的 TTL 降到 300 秒，让切换能快速完成。如果域名托管在我们这里（.se 从每年 99 克朗起），记录由我们处理；如果还留在你的注册商那里，你会拿到一份现成的清单粘进去。
- 5
在 Workspace 仍然活跃时运行第一轮 imapsync
imapsync 复制邮件时不触碰 Google 那边，因此可以在后台运行几天而不打扰任何人。认证需要 OAuth 或开启双因素的应用专用密码；对很多邮箱来说，带全域委托的服务账户更省事，而它要求 Google Admin 里的超级管理员权限。排除 [Gmail]/All Mail、Important 和 Starred，否则同一批邮件会被多次复制。
- 6
迁移日历和联系人，并配置客户端
按用户或通过 Takeout 将日历导出为 ICS、联系人导出为 vCard，再通过 CalDAV 和 CardDAV 导入。在你拥有的每个客户端环境中先对一个试点用户测试，包括 iOS、Android、Thunderbird、Web 客户端，然后才大面积铺开。带 Meet 链接的重复会议需要重新排期，因为链接会随账户一起失效。
- 7
切换 MX、做增量同步并受控停用
切换 MX 记录，在 Google Admin 中为用户关闭 Gmail 服务，使两个系统不会同时接收邮件，然后为尾巴期间落到 Google 的邮件跑最后一轮 imapsync。把 Workspace 账户保留至少 30 天作为只读回退方案，并在取消前做一次完整的 Takeout 导出。然后才结束订阅。
真正棘手的地方
- Docs、Sheets、Slides、Drive、Meet、Chat 和 Forms 不会迁移。没有转换、没有部分导入，我们这里也没有等价服务。这是 Workspace 迁移进行到一半就停滞的最常见原因，请在迁移前解决这个问题。
- 用 Google 登录是一张隐蔽的依赖链。团队里有人用 Google 账户登录的每一个外部服务，一旦账户关闭就会失效：Slack、Figma、Notion、计费系统、云控制台。把它们盘点出来，并在取消任何东西之前切换登录方式。
- Gmail 的标签不是文件夹。一个带三个标签的邮件通过 IMAP 会变成三份，而 [Gmail]/All Mail 又完整地包含了一切。如果没有在 imapsync 中做正确的排除，一个 8 GB 的档案会突然变成 25 GB。
- Windows 版 Outlook 对 CalDAV 或 CardDAV 没有内置支持。如果组织建立在 Outlook 之上，你要么换客户端（Thunderbird、eM Client），要么接受日历只能在 Web 客户端里处理。这个决定应该在试点阶段做出，而不是切换后第二天才发现。
- 可交付性需要在头几周盯着。域名的信誉跟着域名走，但发送路径是新的，SPF、DKIM 和 DMARC 必须从第一天起就正确，较大的发送量应该逐步提升。对 MX 和 DMARC 报告做监控（49 克朗/月，最多十个检查免费）是很便宜的保险。
成本示例
十五个用户使用 Business Standard，大约每位用户每月 130-160 克朗，即每月约 2,000-2,400 克朗。Google 会定期调整价格和套餐，请核对当前价表。在我们这里，十五个邮箱是 15 × 19 = 285 克朗/月。这组对比并不干净：Workspace 的价格里包含 Docs、Drive 和 Meet。再加上一个替代方案，VPS 上带 Collabora 的 Nextcloud 59 克朗、200 GB 对象存储 50 克朗和备份 38 克朗，总数大约落在每月 430 克朗。仍然约为五分之一，但你多了一个需要运营的服务，这笔成本也要算进去。
常见问题
- Google Docs 和 Drive 会一起迁移吗？
- 不会。我们迁移电子邮件、日历和联系人。文档、电子表格、演示文稿、Drive 文件、Meet 和 Chat 留在 Google，我们也没有对应产品。这不是迁移中可以绕开的限制，而是你需要预先规划的前提。
- 我们能不能只迁移邮箱，把 Workspace 留着用 Docs？
- 可以，而且这是常见方案。MX 指向我们，Google 账户继续用于 Drive 和 Docs，你按用户在 Google Admin 中关闭 Gmail 服务。你仍然要为 Workspace 付费，所以节省较小，但邮件获得了欧盟属地，这往往才是真正驱动这个问题的原因。
- 什么能替代 Google Meet？
- 不是我们，我们不卖视频服务。常见路径是在 VPS 上自托管 Jitsi，或者另外购买一家欧洲提供商。把这项成本纳入计算，而不是假设它会消失。
- 哪些邮箱客户端可以用？
- 一切支持 IMAP 和 SMTP 的都可以：Apple Mail、Thunderbird、iOS、Android，以及 Outlook（用于电子邮件）。日历和联系人走 CalDAV 和 CardDAV，Apple 和 Thunderbird 支持得好，而 Windows 版 Outlook 缺乏内置支持。请在试点阶段测试你实际的客户端组合。
- 你们有 ISO 27001 或 SOC 2 吗？
- 没有，既没有 ISO 27001、SOC 2，也没有 PCI-DSS。我们能展示的是 GDPR 合规、数据处理协议、存储在欧盟境内且不向第三国传输，以及一路开源到底，这样你能审计实际运行的东西。如果你的客户或采购流程有认证要求，你现在就应该知道。
- 我们怎么迁出去？
- 出去的路和进来相同。邮件在 IMAP 里，可以用 imapsync 同步到任何提供商，日历导出为 ICS、联系人导出为 vCard。没有专有格式，也没有导出费用。